FLEXINAI LLC (« FLEXINAI », « nous ») exploite www.flexinai.com. Cette politique explique quelles données nous collectons quand vous visitez le site ou interagissez avec nous, ce que nous en faisons et comment nous les sécurisons.
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Quand vous nous contactez par email, WhatsApp, téléphone ou via le widget Cal.com, vous partagez votre nom, votre email, votre téléphone (si pertinent) et le contenu de votre message. Nous utilisons ces données uniquement pour vous répondre et évaluer si nous pouvons travailler ensemble.
Si vous devenez client, nous pouvons traiter des données business dans votre CRM, vos plateformes ops, et les systèmes que nous construisons. Nous traitons ces données pour votre compte, en tant que sous-traitant. Nous n'utilisons jamais les données clients pour entraîner des modèles pour des tiers. Les workloads sensibles sont déployés sur votre VPC ou en on-premises sur demande.
TLS en transit, AES-256 au repos, contrôles SOC 2 Type II sur les outils tiers que nous opérons, et tests d'intrusion réguliers. L'accès aux données clients est restreint aux opérateurs qui travaillent directement sur la mission.
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression des données personnelles que nous détenons sur vous. Écrivez à contact@flexinai.com — nous répondons en moins d'un jour ouvré.
Les demandes commerciales sont conservées jusqu'à 24 mois sauf demande de suppression. Les données des missions clients sont conservées le temps du contrat plus la durée légale requise (typiquement jusqu'à 7 ans pour les registres comptables).
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